O que avaliar no teste IPTV: 15 pontos para decidir com critério

A estabilidade no horário de pico, entre 20h e 23h. É quando a internet residencial está mais carregada e quando mais gente assiste ao vivo. Deixe um canal rodando por pelo menos 40 minutos nesse intervalo e anote qualquer congelamento com horário. Se o serviço for bem nesse cenário, tende a ir bem no resto do dia.

Faça um teste de velocidade no mesmo aparelho no momento em que o vídeo travar. Se a velocidade cair abaixo de 10 Mbps ou oscilar muito, a causa provável é a sua rede ou o Wi-Fi. Se a internet estiver normal, anote o horário e o canal e envie ao suporte, que pode indicar a lista backup.

Pelo menos dez, de categorias diferentes, em sequência. Assim você percebe se o tempo de abertura é consistente ou se varia muito. Entre 1 e 3 segundos por canal é um resultado bom. Se o tempo mudar demais de um canal para outro, experimente conectar o aparelho por cabo e repita.

Vale muito. Cada plano tem uma lista backup da mesma qualidade para garantir sinal contínuo. Pedir ao atendente e comparar com a lista principal mostra como funciona a substituição e se ela resolve eventuais oscilações na sua rede. É um recurso que você vai usar raramente, mas é bom conhecer antes.

Abra o guia de programação, também chamado de EPG, em alguns canais ao vivo e compare o que está listado com o que realmente está passando. Veja se aparecem o programa atual e os próximos horários. O recurso depende do aplicativo usado, então, se não aparecer, pergunte ao atendente qual app exibe o guia no seu aparelho.

Como referência, 12 ou mais dos 15 itens aprovados indicam que o serviço combina com a sua casa. Mas o peso é pessoal: para quem vê futebol, estabilidade no ao vivo vale mais; para quem maratona séries, o catálogo sob demanda pesa mais. Priorize os itens ligados ao que você mais assiste.